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为全面贯彻党的二十大精神,落实国务院办公厅《关于恢复和扩大消费措施的通知》要求,积极顺应酒店餐饮市场规律和消费趋势,进一步激发市场活力,释放消费潜力,充分展示行业促进消费、发展绿色低碳、制止餐饮浪费、服务乡村振兴、弘扬传统文化等领跑者案例和创新典型,以高质量供给引领和创造市场新需求,2023中国饭店业职业经理人年会将于11月底在“第八届中国国际饭店业大会”期间正式启幕。
一、时间地点
时间:2023年11月28日-12月1日。其中11月28日报到,11月29日-30日会议及培训,12月1日返程。
地点:海口鲁能希尔顿酒店(地址:海南省海口市美兰区琼山大道2号;电话:0898-36398888)。
二、会议及培训内容
(一)专题论坛:2023中国饭店业职业经理人年会暨第二届中国饭店协会职业经理人专业委员会换届会
为充分展示饭店餐饮业供给结构优化、经营管理创新、消费分层升级、需求牵引变化的新业态、新模式、新技术、新体验,研究各专委会顺应监管要求搭建好平台、服务好会员、提振消费信心,将举办:2023中国饭店业职业经理人年会暨第二届中国饭店协会职业经理人专业委员会换届会等活动,打造专业资源平台。发布《2023酒店业品质服务百强报告》及品质饭店TOP100;依据《饭店业职业经理人资格条件》标准,评价发布首批“饭店业首席职业经理人”名单。
(二)专题培训:服务中的现场管理执行力与品质提升
1.顺势而为,2024中国消费市场洞见
2.组织变革与降本增效
3.管理角色认知与服务行为
4.服务导向的管理行为与员工指导
5.团队致胜,解密如何打造服务型团队
6.创新服务,助力酒店业绩增长新突破
7.谋定而动,提高现场管理与执行力
8.行稳致远,打造酒店产品与服务品质
(三)同期活动
同期将举办第八届中国国际饭店业大会,大会以“绿色领跑、守正创新”为主题,围绕年度盘点展望、高质量成果发布、绿色年会、绿色产品对接、自贸港合作等五大板块,把握发展大势,理清发展思路,拓展消费空间,创新消费场景,丰富消费体验,以“绿色双国标”引领行业高质量发展。